Теплый пол в штробу, технология укладки и способы штробления. Плюсы и минусы этого способа

Теплый пол в штробу, технология укладки и способы штробления. Плюсы и минусы этого способа

Система обогрева «теплый пол» сегодня стала очень популярной, она используется как главный или дополнительный источник тепла. Технология укладки теплого пола зависит от его разновидности. Так, водяной контур или электрический кабель обычно монтируется в стяжку. Но что делать, если на полу уже присутствует готовая стяжка? Для этого есть вариант укладки теплого пола в штробу.

Преимущества и недостатки укладки теплого пола в штробу

Такой способ укладки имеет свои преимущества и недостатки.

  • При укладке труб в штробы нет возможности уложить теплоизоляционный слой с отражающим эффектом, что повлечет за собой теплопотери, происходящие из-за распространения тепла на обе стороны бетонного основания.
  • Трубы слишком близко находятся к финишному покрытию, что может спровоцировать его усыхание. Температура пола не должна превышать 26 градусов.
  • Для нормального функционирования обогрева и предотвращения порчи напольного покрытия, сверху потребуется сделать небольшой слой стяжки (20 мм), которая поднимет на это расстояние пол.
  • Процесс штробления довольно трудоемки.
  • При штроблении нарушается целостность и свойства стяжки.

Важно! Даже укладка фольги в штробы под трубы даст минимальный эффект, так как отражатель действует только при условии устройства тепловой подложки.

Способы и технология штробления пола

Штробы в полу создают разными способами:

  • При помощи перфоратора. Этот инструмент создает очень грубые проемы с ломаными краями.
  • При помощи болгарки с перфоратором. Болгаркой с алмазным диском проделывают по стяжке канавки, которые очищают затем при помощи перфоратора. Данный способ сопровождается большим количеством пыли.
  • При помощи строительного штробореза. Подобный прибор есть не у каждого, но для штробления это наилучший вариант. Он оснащен двумя дисками и пылесосом, который сокращает выброс пыли. Канавки, сделанные эти прибором, получаются ровными и гладкими. Если в проемах остался бетон, очистка производится при помощи перфоратора.

Технология создания штроб

Перед тем как начинать работу, поверхность размечают в зависимости от способа расположения труб или кабеля.

  • Расположение труб в виде улитки. Данная схема укладки обеспечивает равномерный прогрев помещения, так как в ней происходит чередование холодного и теплого потока воды. Горячая вода, проходя по всему кругу, двигается дальше, устремляясь к центру помещения. Затем, доходя до центра, меняет направление и возвращается обратно.
  • Змейка. В этом варианте расположения труб теплоноситель движется сначала по краю комнаты, проходит под окнами, переходя на следующую полосу. Так, постепенно остывая, вода возвращается к началу своего движения, из-за чего возникает разница в температуре отдельных участков пола.

Разница в температуре для малых помещений практически незаметна, а для больших комнат весьма ощутима.

При использовании змеевидного расположения труб, теплоноситель подают со стороны холодной стены.

Важно! Тепловой поток зависит от шага укладки трубы или кабеля. Рекомендуемый шаг составляет от 10 до 30 см.

Технология укладки теплого пола в штробы

Технология укладки системы теплого пола в штробы состоит из таких этапов:

Подготовка поверхности

  • После штробления бетонной стяжки поверхность очищают от грязи и пыли. Для этого используют метлу и пылесос.
  • На дно штроб укладывают армированную фольгу, выполняющую роль отражателя.

Укладка труб или кабеля

  • Трубы располагают по штробам на ранее уложенную фольгу. Фольга не должна обволакивать трубы, чтобы тепло распространялось по сторонам и вверх.
  • Для крепления труб в штробах используют специальные клипсы разного диаметра.

Технология крепления состоит из высверливания, вбивания дюбелей и вкручивания шурупов. Трубу фиксируют с помощью обжимного хомута с резинкой.

Совет! При укладке провода подложку из фольги можно не делать, так как отверстия штробы очень тонкие.

  • Уложив всю систему обогрева, монтируют термодатчик. Для этого в штробу для датчика укладывают гофротрубку с заглушкой на одном из ее концов. Это предотвращает попадание цемента внутрь трубки.
  • После заделки гофротрубки внутрь вставляют датчик.
  • Монтируют также трубку с соединительным кабелем температурного датчика.
  • Устанавливают термостат и подключают к нему температурный датчик.

Следующий этап — это заливка труб или кабеля раствором. Но перед этим проводят пусконаладочные работы на предмет обнаружения протечек обогревательной конструкции.

Виды растворов для герметизации труб или электрокабеля

  • цементно-песчаный раствор;
  • цементно-песчаный раствор с добавлением в состав плиточного эластичного клея (примерно 1/5 часть);
  • специальный ремсостав для несущих бетонных конструкций, обладающий особой прочностью;
  • раствор для кладки SIMMIX s-10.

Нюансы при заливке труб или кабеля раствором

  • Главная цель закрытия труб раствором — заполнение всех воздушных пространств. Раствор должен заполнять даже мельчайшие прощелины.
  • При использовании цементно-песчаного раствора с плиточным клеем, его готовят не слишком густой консистенции. Раствор должен заливаться, а не закладываться, иначе при возникновении воздушных пространств эффективность обогрева снизится.
  • Если в штробы укладывается кабель, то при наличии пустот будет происходить его перегрев, что приведет к выходу этого участка, а затем и всей системы из строя.
  • При использовании цементно-песчаного состава, раствор нужно делать погуще и заталкивать его в пробелы.

Важно! Раствор не должен быть ни слишком густым, ни слишком жидким.

  • Поверхности при заливке выравнивается при помощи шпателя.
  • Толщина слоя должна быть не меньше 20 мм.

Укладка финишного покрытия

После того как верхний слой раствора высох, можно переходит к укладке напольного покрытия. Для этого необходимо провести ряд мероприятий:

  • Очистить поверхность от пыли или других видов загрязнения.
  • Основание покрыть слоем грунтовки.
  • Уложить алюминиевые листы, теплораспределители.

Подготовив поверхность, можно укладывать напольное покрытие.

Зачем грунтовать основание

Перед укладкой финишного покрытия основание бетонного пола рекомендуется покрыть слоем грунтовки. Цели подобной обработки:

  • Улучшение сцепления покрытия чистового слоя.
  • Предотвращение отхождения верхнего слоя стяжки при температурном расширении. Особенно это касается тех случаев, когда для выравнивания поверхности дополнительно использовалась нивелирующая смесь. Грунтовочный состав глубокого проникновения способен проникнуть на глубину 1–2 см.
  • Усиление адгезии клеевого состава, при использовании в качестве финишного покрытия плитки. Если плитку приклеить без предварительно проведенной грунтовки основания, то через несколько месяцев, при нагреве основания до 25 градусов, плитка начнет отставать.

Видео: Технология укладки кабельного теплого пола в пазы.

Укладка теплого пола в готовую стяжку выполняется путем штробления основания по выбранной схеме укладки труб или кабеля. Теплоотдача теплого пола при таком способе укладки ничем не хуже, чем при использовании обычного монтажа. Если делать все по технологии, теплый пол прослужит длительное время с максимальной теплоотдачей.

Нормы и ограничения при штроблении стен под проводку

Не стоит брать инструмент в руки и дробить стену прежде, чем будут выполнены подготовительные процедуры. Убедитесь, что не переборщили с количеством розеток, выключателей и других точек. Наличие каждого устройства должно быть необходимым. Размещать десять розеток на одной стене «просто так» не имеет смысла. Нужно учесть материал изготовления стены и соответственно подобрать необходимый инструмент.

В СНиП 3.05.06-85 прописаны нормативные документы, которые важно учитывать при распределении кабеля по стенам. В идеале требуется основательно изучить их, чтобы впоследствии не заниматься повторным ремонтом.

Основные пункты из правил:

  1. Горизонтальное и вертикальное расположение штроб, отсутствие косых линий за малыми исключениями (например, на мансарде).
  2. Максимально один поворот штробы, соединяющей две ближайшие точки, поскольку провод изгибается, что приводит к незначительному перегреву. Наличие двух и более мест перегрева приведет к возникновению опасной ситуации.
  3. Максимальная ширина штробы составляет 30, глубина – 25-26 мм. Общая протяженность кабельной трассы, идущей через штробы, от распределительного бокса до той или иной точки должна быть не более 3 м.
  4. Отступ от батареи и газовых труб – 400 мм (хотя мы рекомендуем увеличить его минимум до 500), двери – 100, потолка и пола – 10 мм.
  5. Запрещается штробить внутренние несущие стены. Штроба максимальной глубины, указанной выше, не окажет негативного воздействия на внешнюю часть несущей стены, но для перегородок в квартире обязательно специальное разрешение. Особенно актуален этот вопрос для домов панельного типа. Особо осторожным нужно быть при штроблении стен на первом этаже жилого здания с двумя ярусами или более, поскольку помимо крыши стены держат и остальную часть конструкции.
  1. Исключайте штробление в железобетонных конструкциях, что может привести к разрушению ее целостности и потере прочности. Если есть острая необходимость, то придется обойтись малыми канавками или воспользоваться кабель-каналами, расположенными на поверхности стены.
  2. Делая штробы на потолке, рассчитайте кратчайший путь к осветительному прибору, и проложите его.
  3. Запрещается штробить напольные перекрытия. Если требуется размещение проводки по полу, то лучшее решение – спрятать кабель в бетонной стяжке. С другой стороны, старайтесь избегать даже этого: представьте последствия, если перегорит кабель в полу.
  4. Легче проштробить кирпичные стены, сложнее – бетонные. Отсюда и нужно отталкиваться при выборе инструмента.
  5. Защищайте дыхательные пути специальной маской или респиратором.

Совет! Штробление сопровождается сильным шумом, а за счет того, что процесс затрагивает стены, вибрация лишь усиливает данный эффект. Вас будут слышать все соседи по дому, поэтому процесс выполняйте исключительно в установленное для данных работ время (обычно с 10 до 17 часов).

Можно ли штробить стяжку пола

Вообще, нельзя. Но если очень хочется — то в цельной или сварной железной трубе с концами, загнутыми вниз, чтобы влага не скапливалась

Вообще, нельзя. Но если очень хочется — то в цельной или сварной железной трубе с концами, загнутыми вниз, чтобы влага не скапливалась

Может человек сухую стяжку делает. Тогда по полу идеальный вариант.

Со временем через трещинки и поры может водичка набежать. Бетон немного гигроскопичен

Кабель NYM помимо ПХВ-изоляции имеет и резиновую (?) изоляцию. Обладает такой кабель гидроизолирующим свойством?

Гофра, насколько я понимаю, нужна лишь чтобы не повредить сам провод при заливке стяжки. Чем лучше кабельные каналы в стяжке (возни с ними очевидно больше). Тем, что реже повреждаются при укладке и в них с меньшей вероятностью попадет вода?

Может, есть недорогие кабели с прочной и еще более лучшей изоляцией, по которым можно ходить при заливке стяжки?

А если укладывать не под стяжку, то как? Вдоль стен регулярно встречаются монолитные колонны, их штробить нельзя. А штукатурку делать толстой не хочется.

vvk0
Кабель NYM помимо ПХВ-изоляции имеет и резиновую (?) изоляцию. Обладает такой кабель гидроизолирующим свойством?
Если там именно резина — то обладает.

Вообще, лучше иметь кабель с какой-нибудь там бронёй (чтоб вес стяжки, человека и мебели выдерживал). Нет брони — кладём в трубу.

Также, желательно иметь гидрофобный заполнитель

Добавление от 23.10.2009 10:49:

FAEFAE
это в полне нормально ,укладывается в гофре на плиты перекрытия а затем заливаются стяжкой
Сколько уже лет работают такие решения? Кто-нибудь осматривал эти кабели в процессе эксплуатации?

Добавление от 23.10.2009 11:06:

vvk0
Кабель NYM помимо ПХВ-изоляции имеет и резиновую (?) изоляцию.
Нет, нечто серое пружинящее там — это не резина, это что-то на основе (вы не поверите) мела, если меня склероз не подводит.

Добавление от 23.10.2009 11:07:

Джамаль
иметь кабель с какой-нибудь там бронёй (чтоб вес стяжки, человека и мебели выдерживал). Нет брони — кладём в трубу. Также, желательно иметь гидрофобный заполнитель
Ссылочку не трудно?

Vovan
в слое подготовки пола или в пустотах строительных конструкций, выполняемая кабелем или изолированными проводами в защитной оболочке.
Тут возникает вопрос, что следует понимать под защитной оболочкой, и каким именно кабелем допускается прокладывать. ПВХ-изоляция тоже, в некотором роде, защитная оболочка

Ссылочку не трудно?

Я описал, как бы это делал я сам. Чисто по здравому смыслу. Посему, ссылку дать не могу

Джамаль
Тут возникает вопрос, что следует понимать под защитной оболочкой
Ну, уж не трубу, и тем более не металлическую, — это факт.

и каким именно кабелем допускается прокладывать.

См. доки на кабель.

ПВХ-изоляция тоже, в некотором роде, защитная оболочка

Ну уж NYMом-то можно.

Я описал, как бы это делал я сам. Чисто по здравому смыслу.

Вы знаете, это — редкий случай, когда здравый смысл почти совпадает с правильным ответом. Правда, про воду там — ничего нет, а только про ремонтопригодность: цитата (
ПУЭ
): 7.1.37. Электропроводку в помещениях следует выполнять сменяемой: скрыто — в каналах строительных конструкций, замоноличенных трубах; Применение несменяемой замоноличенной прокладки проводов в панелях стен, перегородок и перекрытий, выполненной при их изготовлении на заводах стройиндустрии или выполняемой в монтажных стыках панелей при монтаже зданий, не допускается.
Посему, ссылку дать не могу
А, ну, то есть, даёте советы по электричеству, в глаза не видевши ПУЭ?

Vovan
А, ну, то есть, даёте советы по электричеству, в глаза не видевши ПУЭ?
Эм. это как раз тот самый случай, ответа на который нет в ПУЭ поэтому приходится руководствоваться тем, что есть.

Или вы увидели в ПУЭ описание, каким кабелем можно класть и какие параметры должны быть у изоляции проводов?

Добавление от 23.10.2009 15:13:

Ну, уж не трубу, и тем более не металлическую, — это факт.

И этот факт знают абсолютно все, поэтому описанию в ПУЭ он не подлежит?

Ну уж NYMом-то можно.

Откуда такая уверенность?

См. доки на кабель.

Это правильно, нужно смотреть. Но тут ещё один вопрос: какие именно параметры нужно смотреть и какие значения они должны иметь.

И именно потому, что в ПУЭ достаточно подробно такая прокладка кабеля не описана, я и беру запас в виде железной трубы и гидрофоба. Если у вас есть положительный опыт использования кабеля без жёсткой защиты и гидроизоляции — поделитесь.

Vovan
«Предназначен для . » не подойдет?
Если кабель сертифицирован в России и имеет соответствующую надпись в паспорте («предназначен для прокладки внутри напольной стяжки»), то подойдёт, по идее. Есть у вас пример кабеля для прокладки в бетонный пол в жилых помещениях?

ЗЫ: прокладка просто «в бетон» не годится — нужно именно «заливка в бетонный пол» или нечто похожее, а то кабель для укладки в стену может не подойти для укладки в пол

Джамаль
Эм. это как раз тот самый случай, ответа на который нет в ПУЭ
Как это — «нет»? А цитаты мои откуда — вы не заметили?

И этот факт знают абсолютно все, поэтому описанию в ПУЭ он не подлежит?

Когда в ПУЭ что-то подлежит описанию — там это пишут, и не стесняются: цитата (
ПУЭ
): 7.1.38. Электрические сети, прокладываемые за непроходными подвесными потолками и в перегородках, рассматриваются как скрытые электропроводки и их следует выполнять: за потолками и в пустотах перегородок из горючих материалов в металлических трубах, обладающих локализационной способностью, и в закрытых коробах; за потолками и в перегородках из негорючих материалов — в выполненных из негорючих материалов трубах и коробах

В этом пункте про прокладку внутри пола ничего не сказано.

Vovan
Для этого, я подозреваю, есть всякие СНиПы и т.п. вещи.
Ну, вроде как, речь идёт об устройстве электроустановки — как раз для ПУЭ.

Vovan
А нельзя в стены заливать — надо
в бороздах стен

А борозды эти потом как заполняются? жидким раствором, из которого влага потом частично испаряется, частично впитывается, а частично стекает вниз. Вы что, никогда штробу не заделывали?

Василь Лич
можно ли прокладывать электропроводку в штробе по полу квартиры? если да, то просто провод, в гофре, трубе или ещё как?
Ну тут ребята и понаписали.

Саму плиту пола штрабить НЕЛЬЗЯ. Потому что верх плиты работает на сжатие и при штраблении плита может переломиться. А вот в выравнивающей стяжке поверх плиты — МОЖНО и нужно.

Провод непосредственно в бетон монолитить нежелательно — изоляция хлипкая. А вот КАБЕЛЬ (ВВГ и его вариации, NYM) — можно укладывать непосредственно в штрабу и замазывать раствором. Правда, «Правила устройства электроустановок» рекомендуют делать проводку сменяемой, т.е. прокладывать в ПВХ-гофротрубе, но допускают несменяемую проводку. Это уже на усмотрение хозяина. Если стяжка только будет делаться — лучше убрать кабели в гофру.

Влага для КАБЕЛЯ никакого значения не имеет — ибо указанные кабели могут годами работать в сырой земле (хотя не рекомендуется, ибо могут мыши и кроты погрызть). Да и влага вся испарится за неделю-другую.

А вот некачественный ПРОВОД типа ПУНП подпольного производства в свежем сыром бетоне может давать утечку. Описаны случаи, когда людей потряхивало током во время поклейки обоев

Чем проделать канавки под проводку в газобетоне

При кладке стен из газобетона или пенобетона, их приходится армировать. Арматуру укладывают в прорезанные канавки — штробы. Для этого есть специальный штроброез для газобетона. Это металлическая труба с ручкой и выступом на другом конце.

Процесс очень прост — надо тянуть инструмент, прижимая его к поверхности. Пено- газобетон легко поддается обработке, потому сложностей не возникает. Можно, конечно использовать циркулярку или УШМ, но пыли при этом будет в разы больше, что в помещении не радует.

Как проложить электрику, коммуникации в старой стяжке

Н

ередко, при ремонте во вторичном жилье не требует замены старая цементно-песчаная стяжка, которая даже спустя 30-50 лет может выглядеть и «чувствовать» себя превосходно. Так же в уже устроенной стяжке иногда требуется прокладка коммуникаций, хотя коммуникации прокладываются до её устройства, но мало-ли, бывает что-то забыли.

Давайте рассмотрим как легко и быстро проштробить стяжку, будь она старая или новая и проложить там то, что нам нужно (кабели, трубы).

Как проштробить стяжку, какие есть варианты

Есть несколько вариантов, как и при → штроблении стен под электрику, в принципе ничем стяжка от стен особым не отличается. Это:

  • Штробление при помощи штробореза (бороздодела) — профессионального инструмента для устройства штроб. Такой инструмент есть не у каждого, но в случае чего, его можно арендовать и спокойно, час-два поизучав инструмент, попрактиковавшись, сделать аккуратные борозды нужной длины и ширины.
  • Болгаркой можно проделать борозды в стяжке без особого труда. Минус — много пыли, если не используете в купе с пылесосом.
  • Зубилом и молотком, если стяжка достаточно мягкая, а вынимать её нужно не много.
  • Перфоратором не очень удобно, точнее не очень безопасно, поскольку можно ненароком раздолбать большие куски стяжки и её придётся заливать по новой.

Все эти способы можно комбинировать между собой, например болгаркой сделать борозды, а выбить материал перфоратором или зубилом с молотком. Рассмотрим каждый способ отдельно, но сначала основные правила.

Обратимся к закону

Повторюсь из прошлой статьи, в СНиП, СП и ГОСТ нет прямого запрета на штробление стен в панельных домах. Для Москвы есть Постановление правительства “О порядке переустройства помещений…” п.11.11, где запрещено:

Делать штробы (борозды) в горизонтальных (!) швах и под внутренними стеновыми панелями, а также стеновых панелях (!) и плитах перекрытий (!) под электропроводку, разводку трубопроводов.

Но Москва не вся Россия и хочется более точно понять, можно или нельзя штробить стены в панельных домах.

Основные правила при штроблении старой стяжки

Есть несколько основных правил при штроблении любым из способов, особенно это касается старой стяжки. Дело в том, что в старой стяжке закладывается проводка, часто она алюминиевая и без гофры (без какой-либо защиты). По-этому сначала нужно проверить стяжку на наличие проводки. Если проводка у вас менялась или меняется в данный момент, то в этом нет необходимости, если она не под напряжением. Хотя обычно кабель закладывается не в стяжку а под неё, в слой утеплителя — песка. Если у вас имеется слой песка под стяжкой, то скорее всего кабели расположены именно там и при вырезки материала стяжки на глубину до 1-2 см ничего страшного не произойдёт, но лучше перестраховаться и проверить.

Проверка на наличие кабеля в стяжке

Проверить наличие кабеля в стяжке можно несколькими способам. Они аналогичны проверке стен, но с небольшим нюансом — кабель может располагаться в произвольном порядке, никак не под углами 90 градусов.

Проще всего проверить есть ли проводка в стяжке электрическим тестером с функцией бесконтактной проверки. Проводка должна быть под напряжением.

Правила штробления

Укладка проводки в штробу относится к закрытому способу монтажа. Оставшееся отверстие затем заделывается вровень со стеной, после чего наносятся отделочные материалы. То есть, потом сложно определить, где именно проходит проводка. С точки зрения эстетики это хорошо, но вот с практической точки зрения несет явные неудобства: при работах связанных со сверлением отверстий в стенах приходится учитывать, что где-то там находится проводка. Найти ее можно с помощью специальных детекторов проводки, но и сама прокладка должна быть предсказуемой. Для этого разработали ряд правил, которых надо придерживаться и в квартирах и в домах:

Это общие правила, которые касаются штробления стен под проводку.

Как проштробить старую стяжку под электрику или коммуникации

Рассмотрим каждый способ подробнее, расскажу про нюансы.

Штробление стяжки штроборезом (бороздоделом)

Самый простой и эффективный способ. Нам просто нужен штроборез и пылесос. Стоит комплект начиная от 8-10 тыс. руб. (2019 г., РФ). Не все могут себе это позволить и не всем он нужен на постоянной основе, поэтому можно взять в аренду на 2-3 дня — этого хватит, чтобы потренироваться и выштробить 3-комнатную кв.

Обязательно установите алмазные диски по бетону, желательно новые. Посмотрев видео ниже станет понятно, как штробить стяжку штроборезом.

Штробление стяжки болгаркой

Простой, удобный и весьма доступный вариант сделать борозды в стяжке. Единственный минус — много пыли.

Для начала при помощи разбивочного шнура с краской или прави́ла и карандаша разметим линии, по которым необходимо выштробить борозды. Желательно, чтобы линии были максимально прямыми.

Далее прорезаем болгаркой с диском по камню борозды на необходимую глубину. Чтобы не было пыли, можно высасывать её пылесосом (пылесос нужно использовать строительный, обычный быстро забьётся, при этом потребуется помощник. Ещё вариант избавиться от пыли — смачивать место реза водой из пульверизатора, одновременно со штроблением, недостаток смачивания — пыль превращается в грязь.

Вырезать штробу можно под 90 и под 45 градусов. Минус первого способа в том, что нужно будет выдалбывать материал между резами, а во втором случае этого практически не предстоит делать.

→ Как пользоваться «болгаркой» рассказано в одном из материалов сайта.

Делаем борозды в стяжке зубилом и молотком

Зубило и молоток довольно плохо подходят для штробления стяжки. Их можно использовать лишь на коротких участках или использовать для того, что бы выбивать материал из штроб, прорезанных болгаркой или штроборезом. В общем использовать зубило (стамеску) и молоток лучше как вспомогательный инструмент.

Штробление стяжки перфоратором

перфоратором можно выбирать материал из прорезанных штроб. Штробить стяжку перфоратором крайне не рекомендуется, поскольку инструмент достаточно мощный и может повредить стяжку, она может потрескаться и вы можете выштробить её целыми кусками. Это не нужно.

Перфоратор при штроблении стяжки можно использовать для выемки материала в штробах между резами.

Идеальный, быстрый и самый бюджетный вариант:

  • сделать разметку,
  • вырезать штробы УШМ («болгаркой»),
  • выбрать материал в штробах перфоратором,

На этом рассказ закончен, надеюсь у вас всё получится, а если нет, задавайте вопросы!

Оставляйте ваши советы и комментарии ниже. Подписывайтесь на новостную рассылку. Успехов вам, и добра вашей семье!

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]