Если Вы столкнулись с ситуацией, когда в квартире пропадает электричество, но при этом, без света остается только половина квартиры — одна комната или хозяйственные комнаты, стоит разобраться в ситуации и причинах подробней. Проблема с обесточиванием половины квартиры, встречается в старых домах, где не производилась замена проводки и не менялась ее разводка от щитка в подъезде. Дело в том, что в некоторых случаях, в квартиру ток подавался по двум линиям чтобы снизить нагрузку на линию и исключить выход из строя проводки при повышении нагрузки. В щитке, каждая линия имеет отдельную проку или аварийный автомат, позволяющий разорвать или восстановить электрическую цепь.
Подобная схема встречается в домах разных проектов, четырех, пяти и девятиэтажных. Обычно, на таких объектах если и проводиться капитальный плановый ремонт, то просто заменяются пробки, на современные автоматы, отличающиеся надежностью и простотой в эксплуатации. При отключении электричества стоит обратить внимание на автоматы, если какой-то из них выбило и выключатель смотрит вниз, его включают обратно.
Причиной выбивания становиться плохой контакт в цепи, особенно на участках, где подключена мощная техника. Если ситуация повторится нужно проверить розетки, разводные коробки со скрутками и прочие места соединений на их надежность, возможность появления участков с окислившейся поверхностью. Найдя ненадежное соединение, его следует переделать.
Сам электрик
Далее надо сделать следующее. Подойти к домашнему электрощитку. Для этого может понадобиться выйти на лестничную площадку. Там найти свои защитные автоматы (их ещё называют пробками, пакетниками, или просто автоматами). Проверить, все ли они включены?
В электрощитке выключен автомат. Попробовать включить?
Если какой-либо автомат в щитке выключен, не спешите сразу его включать. Безопасность превыше всего, да и автоматы просто так не выключаются. Надо обратить внимание вот на что:
- отсутствие или потемнение изоляции, к таким местам лучше не приближаться,
- все манипуляции в щитке делать одной рукой, вторая при этом должна быть сбоку и ничего не касаться,
- если причиной отключения стал ваш старенький утюг, его надо вытащить из розетки.
В таких щитках даже мне страшно включать автоматы). Помним – левая рука за спиной! Сердечная мышца не любит электрического тока!
Если все автоматы включены, надо убедиться, что электричества нет и у соседей. Это можно сделать несколькими способами:
Пропало электричество в квартире или доме. Что делать? – блог СамЭлектрик.ру
Что делать, если пропало электричество в квартире? Квартирный электрощиток, автоматы
Скажу сразу – статья не для электриков, а для простых граждан, потребителей электроэнергии. Может показаться, что в статье много воды, но вы должны понимать, что на мне лежит большая ответственность – ведь давая эти советы, я похож на врача, назначающего лекарство дистанционно.
Какое освещение Вы предпочитаете
ВстроенноеЛюстра
Ещё добавлю, чтобы не возвращаться – если вы находитесь в Таганроге, и у вас в доме или квартире пропало электричество – звоните.
В квартире или доме погас свет
Ниже я дам простые советы-шаги относительно квартиры, а потом расскажу особенности, касающиеся дома.
Без паники!
Если электричество пропало, когда на улице темно, это может вызвать тревожные ощущения и лишние телодвижения. Поэтому говорите командным тоном “Спокойно! Я читал статью на СамЭлектрике, там главное правило – БЕЗ ПАНИКИ!”.
С чего начать при неработающей розетке
Если в доме есть свет, но не работает электророзетка, нужно убедиться в правильности выводов. Нередко сломанной оказывается техника, которую пытаются подключить, а с проводкой все в порядке. Рекомендуется перепроверить работу прибора в другой розетке, а после оценить напряжение сети.
Для проведения даже легкого ремонта розеток потребуется ряд инструментов. Перед началом работ стоит их подготовить:
- индикатор напряжения — специальная индикаторная отвертка;
- плоскогубцы диэлектрические (изолированные) или обычные, ручки которых обмотаны изолентой;
- обычная, крестообразная отвертки;
- острый нож (строительный, канцелярский);
- монтировка, молоток, зубило.
Последние три инструмента бывают нужны не всегда, но при замене электророзетки новой могут пригодиться. Также для проверки розеток в квартире нужно подготовить простейший прибор, например, настольную лампу. Иногда, если перестала работать розетка, могут понадобиться провода на замену.
Что делать, если пропало электричество в половине квартиры?
Ещё добавлю, чтобы не возвращаться – если вы находитесь в Таганроге, и у вас в доме или квартире пропало электричество – звоните.
Мнение эксперта
It-Technology, Cпециалист по электроэнергетике и электронике
Задавайте вопросы «Специалисту по модернизации систем энергогенерации»
Вырубило свет в квартире что делать? Квартира, дом, участок — что нужно знать собственнику. Знание от чего происходит отключение, ничего вам не даст ,в всё равно ремонтировать не будете, потому что не компетентный в этом вопросе. Спрашивайте, я на связи!
«Умный-Дом» Своими руками — Управление люстрой по двум проводам
Управление люстрой по двум проводам …
Как Вам известно во многих домах на выключатель имеются только два провода, в этом случае включать люстру в комнате возможно только целиком (допустим шесть ламп) а хотелось-бы включать только три лампочки, а когда допустим нужно больше света включить ещё три. В этой ситуации без третьего провода для дополнительного выключателя не обойтись. А может Вы ещё не собираетесь делать ремонт и штробить стены для прокладки третьего провода. Выход из этой ситуации есть, Вам понадобится всего один модуль, разработанный специально для этого. Он встраивается прямо в люстру (как подключается модуль в люстре можно посмотреть на рисунке в конце страницы). Этот модуль совместим со всеми типами электрических ламп ! Значит Вы можете использовать светодиодные или энергосберегающие лампы. Всем известно что: Регуляторы яркости абсолютно не совместимы с экономичными лампочками дневного света, а ведь таких ламп становится все больше и больше! В Европе уже просто решили законодательно запретить применение ламп накаливания. Для этого модуля были написаны три типа прошивок (три модификации данного модуля). Каждую модификацию будем рассматривать отдельно.
1. Управление люстрой по двум проводам, «Нормально выключенная»
Данный модуль с этой модификацией прошивки, лучше устанавливать в кладовку или в коридор. Подключаем модуль по нижеприведённой схеме. На схеме показано что: Одна лампочка (или часть люстры) включена напрямую и включается при каждом включении. Вторая лампочка (или часть люстры) включена через модуль. При первом включении загорится только одна лампочка. Для включения или отключения дополнительного канала освещения нужно выключить свет выключателем и в течении одной секунды снова включить, загорится вторая лампа. Выключается освещение в штатном режиме, как и раньше. Особенности этой модификации в том что дополнительный канал запускается всегда в выключенном состоянии.
2. Управление люстрой по двум проводам, «Нормально включённая»
Данный модуль с этой модификацией прошивки, лучше устанавливать например на кухню. При включении света будут загораться обе лампочки (оба канала), а при необходимости свет можно и пригасить (выключив дополнительный канал). Подключаем модуль по нижеприведённой схеме. На схеме показано что: Одна лампочка (или часть люстры) включена напрямую и включается при каждом включении. Вторая лампочка (или часть люстры) включена через модуль. При первом включении загорится оба канала (основной, и дополнительный через модуль). Для включения или отключения дополнительного канала освещения нужно выключить свет выключателем и в течении одной секунды снова включить, загорится, или выключится вторая лампа (в зависимости в каком положении она была до этого). Выключается освещение в штатном режиме, как и раньше. Особенности этой модификации в том что дополнительный канал запускается всегда во включённом состоянии.
3. Управление люстрой по двум проводам «С режимом памяти»
Данный модуль с этой модификацией прошивки самый удобный на мой взгляд. В микроконтроллере записывается последнее состояние дополнительного канала (вкл/выкл), и при следующем включении света, дополнительный канал восстановит своё предыдущее состояние. То-есть запоминает каждое своё состояние. Подключаем модуль по нижеприведённой схеме. На схеме показано что: Одна лампочка (или часть люстры) включена напрямую и включается при каждом включении. Вторая лампочка (или часть люстры) включена через модуль. Для включения или отключения дополнительного канала освещения нужно выключить свет выключателем и в течении одной секунды снова включить, загорится, или выключится вторая лампа (в зависимости в каком положении она была до этого). Выключается освещение в штатном режиме, как и раньше. Особенности этой модификации в том что дополнительный канал запускается в том состоянии, в котором вы его оставили последний раз. В этой версии прошивки задействована энергонезависимая ячейка флэш памяти, а если пропадает питание ничего не произойдёт.
Технические характеристики:
Управление: От штатного выключателяПамять: Энергонезависимая (FLASH)Максимальный коммутируемый ток: 220V- 500WattГабаритные размеры, ДхШхВ, мм : 30х30х18Артикул : UL2Поддерживает работу со всеми типами ламп.
Цена: Договорная.
При покупке Вы получите: Собранный модуль, инструкцию.
Для увеличения изображения наведите курсор на неё
smart-home.do.am
Порядок действий
Когда нет света в одном доме, нужно набрать номер диспетчера компании, обслуживающей конкретный дом. Он обязательно обозначается в квитанциях за коммунальные услуги.
Если отсутствует электричество в определённом районе, следует побеспокоить соответствующую энергетическую службу, найдя её номер в справочнике.
Когда по указанным адресам ответа не последовало, в любой точке РФ можно набрать номера:
Нужно сосредоточиться и изложить ситуацию кратко и чётко. Как правило, в эти службы передаётся информация об авариях в городе, и ею может быть дан ответ на вопрос, когда включат свет или пришлют специалистов.
Это телефоны горячей линии ОАО «Мосэнергосбыт», они пригодятся тому, чей дом обслуживается данной компанией.
Также жители столицы могут обратиться к (МОЭСК) по круглосуточному телефону:
Куда нужно звонить если отключили свет в Санкт-Петербурге?
По вопросам ЖКХ, в том числе и при отключении света, нужно звонить на горячую линию по телефону:
С него сведения направляются в соответствующую службу ЖКХ.
Можно позвонить в дежурную часть Региональной службы спасения:
Из сказанного понятно, что делать при отключении электроэнергии. Желательно заранее подготовиться к нештатной ситуации и иметь под рукой карманный фонарик, свечи, спички или заправленную зажигалку. В телефон нужно заблаговременно внести нужные номера и всегда следить за тем, чтобы он был заряжен.
Мнение эксперта
It-Technology, Cпециалист по электроэнергетике и электронике
Задавайте вопросы «Специалисту по модернизации систем энергогенерации»
Основания В большинстве случаев перед отключением света жильцов многоквартирного дома должны предупредить, но из этого правила есть исключения. Спрашивайте, я на связи!
Что делать потребителю энергии?
Наиболее простой способ защиты от скачков напряжения – отключение приборов в критической ситуации. Такие устройства базируются на реле контроля напряжения типа РН и электронных схемах управления. При чрезмерном перепаде в сети бытовая техника отключается, а при возврате в стабильное состояние – автоматически включается снова.
Такие устройства монтируются непосредственно на входе в электроприбор. С их помощью, чаще всего, защищаются аппараты длительной работы (холодильники, стиральные машины и т.п.). При частых и длительных колебаниях в сети необходимо позаботиться о непрерывном поддержании ее параметров в пределах нормы. Для этих целей используются специальные устройства – стабилизаторы напряжения.
Если колебание происходит в пределах рабочего диапазона, то аппарат постоянно удерживает напряжение на номинальном значении (220 В) с отклонением не более 1-2%. При скачках сверх допустимых значений прибор отключается и включается вновь при возврате в рабочие пределы. Современные стабилизаторы имеют рабочий диапазон порядка 160-250 В.
Если перепады напряжения вызваны внутриквартирными причинами (например, плохое качество проводки), то для исправления ситуации надо вызвать профессионального электрика. Он найдет причины и устранит неисправности. Другое дело, когда наблюдаются сетевые нарушения, и поступает на вход квартиры напряжение, не отвечающее требованиям ГОСТ. Если такие случаи фиксируются часто, то следует воспользоваться своим правом потребителя услуги.
Куда жаловаться?
С претензией на качество электроснабжения можно обратиться в:
- управляющую компанию;
- территориальную электросетевую компанию;
- департамент ЖКХ муниципалитета;
- Жилинспекцию;
- Роспотребнадзор.
Пожаловаться можно путем личного посещения организации, письмом по почте или через электронную почту. Порядок действия:
- подача заявки в организацию, обслуживающую дом, и вызов электрика;
- составление электриком акта об отклонениях от нормы;
- подача заявления с приложением акта в управляющую компанию с просьбой исправить ситуацию;
- при отказе – направление жалобы (претензии) в контролирующий орган.
Как составить жалобу?
При отказе от устранения нарушений жилец имеет право подать жалобу в любой из вышеуказанных органов. Основой для ее оформления являются Закон «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 и ГОСТ 32144-2013, устанавливающий нормы качества электроэнергии. Жалоба подается в письменной форме в свободном стиле. Обязательными являются некоторые пункты:
- Наименование организации и ФИО лица, которому пишется претензия.
- ФИО, паспортные данные и адрес лица, подающего жалобу.
- Причины обращения и претензии со ссылками на законодательство РФ.
- В конце необходимо описать ваши требования.
- Поставить дату и подпись.
Важно четко указать выявленные нарушения. Обоснованными можно считать такие претензии:
Обоснованными можно считать такие претензии:
- чрезмерно низкое или высокое значение напряжения;
- длительные периоды нестабильного напряжения и полная его потеря;
- отклонение частоты сигнала от нормы;
- появление импульсного напряжения.
Потребитель имеет право выставить такие требования:
- Снижение тарифа на 0,15% за каждый час поставки электроэнергии, несоответствующего качества (Постановление №354).
- Компенсация убытков при выходе из строя бытовой техники, по причине резкого скачка напряжения.
К жалобе прикладывается акт нарушений, акт или справка с ремонтной мастерской о выходе техники из строя.
жалобы на низкое напряжение в электросетижалобы на низкое напряжение в электросетиМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
В какие сроки на нее должны отреагировать?
Организация, отвечающая за электроснабжение дома, обязана отреагировать на претензию в течение 3 дней ПП 354, если жалоба подана в госорганизацию, то срок до 30 дней, ФЗ-59 ст. 12. Для уточнения причин и оценки ущерба она имеет право направить специальную комиссию, а также привлекать независимых экспертов. Соответствующий акт оценки состояния направляется заявителю.