Ремонтируем 15 основных неисправностей посудомоечных машин своими руками

Даже при аккуратной эксплуатации посудомоечной машины согласно инструкциям, можно столкнуться с тем, что в один прекрасный день техника отказывается работать. Мелкие поломки можно найти и отремонтировать самостоятельно, но некоторых случаях придется вызывать специалиста.

В статье приведем самые частые причины поломок и разберем как починить их в домашних условиях. Мануал по ремонту универсален, подойдет для всех отдельностоящих и встроенных моделей марок: Ardo / Ардо, Beko / Беко, Bosch / Бош; Candy / Канди, Gorenje / Горенье, Electrolux / Электролюкс, Euronova / Евронова, Haier / Хаер, Hotpoint Ariston / Хотпоинт Аристон, Indesit / Индезит, LG / ЭлДжи, Miele / Миеле, Samsung / Самсунг, Smeg / Смег, Whirlpool / Вирпул, Vestel / Вестел, Zanussi / Занусси, Siemens / Сименс, Neff / Нефф, Hansa / Хаеса, Aeg / Аег, Ikea / Икея, Атлант.

Основные неисправности

Не включается

• Неисправности проводов, вилки, розетки. Повреждение проводов или вилки посудомоечной машины может привести к ее отключению или короткому замыканию. При обнаружении перегибов, надломов или поломке вилки необходима их замена, которую можно провести самостоятельно либо вызвать мастера. Для того, чтобы убедиться в исправности розетки, необходимо включить в нее другой прибор: утюг или чайник.
• Неисправность сетевого фильтра расположенного внутри корпуса. Повреждение или пригорание контактов в сетевом фильтре ведет к отключению посудомойки, корпус бьет током, «вылетают» пробки и отключается УЗО. Элемент можно только заменять целиком, ремонту не подлежит.
• Сломаны кнопки на панели управления, не нажимаются, болтаются или утапливаются при нажатии. Необходимо разобрать переднюю панель посудомоечной машины и проверить болты и защелки на обратной стороне. Если сломались крепления и вылетели толкатели, кнопки необходимо заменить или перепрошить модуль управления. Без вызова мастера ремонт не осуществим.
• Глючит модуль управления – не загораются светодиоды и нет никакой индикации, нет реакции на нажатие кнопок. Чаще всего приходится заменять модуль в сборе, ремонт электрических плат обычно экономически не целесообразен, но попробовать можно.
• Отсутствует включение из-за перетирания проводов в корпусе. Повреждение проводки внутри посудомоечной машины может вызвать не только отсутствие включения, но и короткое замыкание. Исправить проблему самостоятельно сложно, поскольку технику нужно разбирать целиком.

Не греет или перегревает

• Перегорел нагревательный элемент. Для проверки или ремонта ТЭНа необходимо перевернуть аппарат, снять заднюю стенку и визуально проверить нагревательный элемент, предварительно его сняв. Рекомендуем прозвонить ТЭН с помощью тестера. Заменить элемент можно самостоятельно, поскольку он считается расходным материалом.
• Подгорели силовые контакты на плате управления. При неисправности контактов бортовой компьютер посудомоечной машины не передает команду для нагревания воды. Иногда механической очистки контактов бывает достаточно для восстановления работоспособности.
• Проблемы с термостатом или термодатчиком. Для диагностики отключенную и освобожденную от корзинок ПММ разбирают, демонтируя нижний разбрызгиватель и мусорный фильтр. Технику устанавливают вверх дном, убирают боковые крепления и разъединяют патрубок слива. При поднятии дна машины будет доступен термостат, который отсоединяют от проводов. Термостат можно протестировать, попробовать очистить контакты. Если тестер показывает пробой термодатчика, его заменяют. По возможности дополнительно проверьте проводку, ведущую к термостату.
• Если вода перегревается, глючит блок управления или датчик температуры.

Не сливает воду

• Забился мусорный фильтр. Остатки пищи с посуды постепенно собираются в полости фильтра, препятствуя нормальной циркуляции воды. Для нормализации работы необходимо прочистить фильтр. Сделать это можно самостоятельно.
• Заклинило или сгорел сливной насос. Характерный признак – тишина при завершении цикла мойки и запуске слива воды. Деталь практически не поддается ремонту и требует замены целиком.
• Если есть звук работающего электромотора, но жидкость стоит – в патрубок «улитку» попал крупный мусор. Разбираем и механически прочищаем.

Не наливается вода

• Срабатывает защита от перелива. При пустой посудомоечной машине может сработать датчик защиты от перелива, который включает сливную помпу для защиты от затопления. Необходимо отключить ПММ от питания и подачи воды, слить воду из поддона и прочистить сливной фильтр, просушить посудомойку феном или оставить открытой на несколько часов. Если проблема повторяется, необходим вызов мастера – возможна неисправность помпы или поддона.
• Сгорел впускной клапан – небольшой электромагнитный элемент контролирующий поступление жидкости. Он перегорает из-за износа, перепадов напряжения или засорения. Также может быть нарушен контакт в кабельных соединениях между деталями. В этом случае необходим вызов мастера и замена впускного клапана.

Плохо моет

Одна из самых частых проблем при поломках посудомоечных машин – засор сопел импеллеров, или разбрызгивателей. Если они сильно забиваются, напора смывающих струй не хватает для поддержания вращения и механизм останавливается.

Посуда остается грязной с одной из сторон. Разбрызгиватели легко снимаются и промываются потоком воды. Более подробно здесь.

Останавливается во время работы

• Срабатывает система «Аквастоп». Некоторые современные посудомоечные машины оборудованы системой для защиты от протечек «Аквастоп». Если вода протекает в поддон посудомойки, включится сливной насос и работа остановится. Как правило, техника сообщает об этом определенным кодом на дисплее или миганием индикаторов. Для разблокировки ПММ выключают от сети, удаляют воду из поддона и просушивают внутренние части техники. После сушки, ПММ запускают повторно, если проблема повторяется, необходим вызов мастера.
• Еще одной проблемой может стать глюки или выход из строя самого датчика Аквастопа, который ошибочно сообщает о протечке, если таковой не имеется. В этом случае требуется замена датчика.
• Срабатывает поплавковый выключатель. Современные посудомоечные машины, как правило, оборудованы поплавковым выключателем для защиты от переполнения. Если он срабатывает некорректно, его необходимо проверить. Снимают переднюю нижнюю крышку, добираемся до поддона и проверяют поплавок на залипание вручную. Простукивание помогает устранить проблему. Если не помогло, необходим вызов мастера и замена выключателя.
• Если техника часто не заканчивает цикл даже после ремонта выше обозначенных модулей, неисправен главный модуль управления.

Протекает

• Порваны уплотнители двери. При повреждении или усыхании уплотнителей дверца закрывается неплотно, провоцирую утечку воды с подтекание внизу. Небольшие повреждения резинки никак не влияют на работу ПММ. Ремонт проводят с замены верхнего, а затем нижнего уплотнителя. Технику отключают от сети, полностью открывают дверь, убирают загрузочные лотки и корзины. Уплотнитель осторожно вытаскивают из углубления. Желоб протирают ватными палочками и сухой ветошью, затем устанавливают новый уплотнитель, заталкивая резинки до упора.
• Поломка замка на двери. Если при закрытии двери нет характерного щелчка, вероятнее всего, неисправен замок. Дверца закрывается неплотно, из-за чего происходит протечка воды. Поломка должна сопровождаться кодом ошибки с соответствующей индикацией в виде иконки, что происходит не всегда. Для замены замка устройство обесточивают, снимают фасад и панель управления, откручивают замок и заменяют новым.
• Деформирована дверь или крепление к корпусу. При неаккуратной эксплуатации кронштейн крепления двери может быть деформирован, пары градусов не заметных для глаза, хватит что бы резинка начала пропускать воду. Для диагностики дверцу осматривают визуально на наличие вмятин, неплотного прилегания к ПММ. Рекомендуем заменять крепление на новое.

Дверца не закрывается

• Сломан замок. Дверца не держится и не фиксируется в закрытом положении. Замок может заклинить даже при открытой двери, что не позволит гермитично закрыть ПММ. Разово решить проблему можно с помощью отвертки, расклинив язычок замка, однако лучше произвести полную замену защелкивающего элемента.
• При открывании дверь резко «выпадает». Вероятнее всего, порвался тросик или сам натяжитель (2-е небольшие пружины). Замену натяжителей можно провести самостоятельно, но придется разбирать корпус. При самостоятельном ремонте заменяется старый тросик и пружину на новые, желательно оригинальные.

Сгорел впускной или выпускной клапан

• Сгорел впускной клапан. При выходе из строя впускного клапана ПММ не будет набирать воду, деталь не будет реагировать на команды контроллера либо наоборот, не обеспечит закрытие мембраны. Технику отключают от сети и водопровода, снимают днище или цокольную панель, отключают резервуар со шлангом. Резервуар открывают и заменяют впускной клапан. В некоторых машинах сделать это самостоятельно не удастся, нужен вызов мастера.
• Сгорел рециркуляционный выпускной клапан сброса воды (устанавливается обычно на дорогих моделях, например Bosch) . Если из строя вышел выпускной клапан, вода не уходит из ПММ, на панеле загорается ошибка e19. Деталь требует замены.

В основной мотор попадает мусор

При попадании мусора в мотор (насос) высокого давления машина будет издавать характерный шум, скрежет, свист, и может клинить электродвигатель, вызывая гул. Появляется запах гари и происходить срабатывание предохранителей. Это случается из-за загрузки в ПММ посуды, загрязненной крупными остатками пищи, например косточками от ягод и фруктов. Достаем модуль и пробуем промыть, обычно помогает.

Прессостат (датчик давления воды) сломался

• Сломался датчик давления. При поломке датчика давления возникает непрерывная циркуляция воды, отсутствует ее нагрев и происходит автоматический, не прекращающийся слив жидкости. Проблема решается только заменой датчика.
• При засорении воздушной трубки, соединяющей водяной резервуар и датчик, происходит перелив или недолив воды. Деталь требует снятия и механической очистки.

Засоряется датчик мутности

Датчик мутности, или аквасенсор, позволяет технике «понять», насколько вымыта посуда, оценивая светопроводимость воды. При засорении поверхности аквасенсора машина автоматически продлевает цикл, не завершая мойку и увеличивает расход воды.

• Если сенсор покрылся жиром, можно разобрать технику и обезжирить датчик.
• Датчик может засориться из-за отложения солей (накипи) – берем отвертку и «отковыриваем» белую твердую корку.

Если механическая чиста не помогает, заменяем модуль самостоятельно либо вызываем мастера.

Нет заземления

• Сломан сетевой фильтр, предохраняющий от сгорания электрические схемы во время скачков напряжения. Повреждение или ослабление контактов в сетевом фильтре вызывает «глюки» управляющего модуля, провоцируя некорректную работу, и в конечном итоге ведет к отключению техники. Также неисправность СФ приводит к удару током через корпус.
• Корпус бьет током. Необходимо исправить розетку или подключить ПММ к другой розетке, оснащенной заземлением. Розетка для подключения посудомоечной машины должна соединяться с автоматами защиты с помощью трехжильного провода.
• Выбивает автомат защиты или УЗО. При отсутствии заземления может выбивать автомат защиты из-за возникновения паразитных наводок. Еще одной причиной может стать неподходящая, старая электропроводка, требующая замены.

Не сушит

• Срабатывает термопредохранитель воздушного ТЭНа. Проблема появляется со временем, при перегреве корпуса конденсационной сушки. Требуется замена термопредохранителя, чаще всего вместе с модулем осушителя.
• Перегорел ТЭН нагрева воздуха. При выходе из строя ТЭНа может появиться запах гари. Требуется замена детали.
• Перегорел мотор прогона теплого воздуха. Проблема возникает при скачках напряжения, загрязнении воздушного фильтра и часто появляется в совокупности с поломкой сетевого фильтра. Меняется в сборе или перематывается обмотка (редко помогает и не рентабельно).

Засоряются шланги

Не загружайте в посудомоечную машину посуду, чрезмерно загрязненную остатками пищи. Весь жир, косточки и другие биологические остатки скапливаются в патрубках и шлангах. Для устранения проблемы ПММ разбирают и прочищают шланги вручную.

Не крутится разбрызгиватель

• Засор импеллера. Снимите распылители и промойте сопла в обратном направлении под струей воды.
• Потеря герметичности. При потере герметичности импеллера, вода может вылетать в появившиеся зазоры. Требуется замена разбрызгивателей.
• Протерлась второпластовая прокладка. Необходимо снять импеллер и заменить прокладки.
• Неисправность насоса высокого давления. Если сопла в порядке, необходимо осмотреть насос. Если мотор гудит, а вращения не происходит, дело вероятнее всего именно в насосе. Отключите машину от сети, вскройте корпус, ослабьте хомуты патрубка и отключить коннекторы. Разожмите защелки и открутите крепежные винты. Далее разожмите крепления других патрубков, отодвиньте их в стороны и извлеките насос из корпуса. Теперь установите новый мотор и соберите конструкцию в обратной последовательности.

Почему посудомоечная машина протекает?

• Дверца была открыта во время сушки. Когда посуда стоит на сушке, то из машинки выходит пар, он каплями остаётся на краю и по уплотнителю стекает вниз на пол. Поломки здесь никакой нет. Не открывайте посудомойку, пока сушка не закончилась.
• Уплотнитель стоит не по уровню. Происходит разгерметизация камеры. Вам нужно выровнять машинку.
• Не те моющие средства. Если пользуетесь плохими моющими или заливаете их больше, чем нужно, образуется много пены. Около машинки будет не только вода с пенными хлопьями. Не заливайте так много моющего и выбирайте хороших производителей.
• Моющие средства забили уплотнитель. Когда моющего много, остатки оседают в уплотнители. И на полу появляется лужа. Чтобы убрать лишнее средство, вам нужно запустить посудомойку на высокой температуре без посуды.
• Засорились фильтры. Решение – чистить их вовремя.

«Слабые места» известных марок

У всякой техники имеются свои слабые места, какой бы продвинутой ни была компания и выпускаемая ей продукция.

Electrolux

• проблемы подачи и слива воды;
• нагревательные системы;
• электроника;
• импеллеры;
• протечки.

Hotpoint-Ariston

• система «Аквастоп»;
• нагревательные элементы;
• прессостат;
• клапаны.

Bosch

• система «Аквастоп»;
• проблемы с панелью запуска;
• засоры фильтров;
• циркуляционная помпа;
• замок люка.

Различия посудомоек разных производителей

Устранять любую неисправность следует исходя из двух вещей — понимания общих принципов работы посудомоек и особенностей устройства моделей разных марок.

Так, например, посудомойки Bosch имеют встроенный в насос ТЭН, что осложняет диагностику и делает ремонт дороже. В ПММ Ханса входной клапан соединен с системой Аквастоп и находится на заливном шланге (его поломка – частая причина набора воды, но отсутствия мытья).

Его ремонт и замена будут значительно дороже, чем для моделей, у которых клапан находится в корпусе машины. Более старые модели любых марок не имеют дисплея, на котором можно увидеть код ошибки, и выяснять, что именно сломалось, придется самостоятельно.

Из этого следует вывод — нельзя приступать к ремонту своего устройства, предварительно не изучив инструкцию, названия и расположение деталей.

Все, что необходимо знать о воде для посудомоечной машины, найдете в этом разделе.

Рекомендации и лайфхаки

• Очищайте посуду от остатков пищи перед загрузкой в ПММ.
• Верхнюю корзину загружайте небольшой, не сильно загрязненной посудой.
• Нижнюю корзину загружайте самой грязной посудой.
• Начинайте разгружать посуду после сушки с нижнего отдела.
• Не перегружайте ПММ.
• Регулярно проводите профилактическую чистку деталей – как минимум раз в 3 месяца.
• Используйте профессиональные средства для обезжиривания посуды.
• Не злоупотребляйте короткими циклами мойки.

Меры профилактики

Для того чтобы предотвратить ситуацию, когда прошла половина программы и мойка внезапно остановилась, необходимо запомнить несколько правил эксплуатации техники:

1. Помещать в корзину очищенную от крупных остатков пищи посуду;
2. Следить за чистотой фильтра грубой очистки;
3. Периодически менять наливной фильтр;
4. Мыть бак, лопасти и всю машину изнутри;
5. Чистить посудомойку от накипи;
6. Просушивать после каждого цикла мойки.

Для того чтобы не возникало проблем с работой посудомоечных машин, необходимо следить за их работой и проводить время от времени техническое обслуживание машины. На это уйдет намного меньше времени, чем на поиски причин поломки и ее последующее устранение.

Часто задаваемые вопросы

Как остановить программу и разблокировать дверь

Отмена программы чаще всего выполняется клавишей «Старт» удержанием ее в течение 3 секунд. После остановки программы, машина выполнит слив и разблокирует дверь.

Если выключили воду, а процесс запущен

Рекомендуем как можно скорее отключить ПММ во избежание сбоя в работе программы.

Почему выпадает таблетка

Неправильно подобранная таблетка, необходимо сменить марку. Также необходимо проверить работу дозатора.

Необходимое давление

Для каждой техники рабочее давление свое (стандарт 1,5-2 атмосферы), обусловленное техническими параметрами. В городском водопроводе обычно от 0,3 до 6 атмосфер для холодной воды и от 0,3 до 4,5 атмосферы для горячей. Для ознакомления с информацией по определенной ПММ необходимо изучить ее паспорт.

Что делать для устранения неполадки

Проблемы в посудомойке любой марки (Ariston, Hansa, Beko) можно устранить самостоятельно. Главное – действовать последовательно. Сразу проверьте нормально ли блокируется дверца камеры.

Проверка кнопки «Пуск»

Визуально осмотрите панель управления. Если клавиша включения запала либо в разъемы попало моющее средство, понадобится чистка и замена. Разберите панель и проверьте контакты кнопки мультиметром. При необходимости замените деталь.

Замена конденсатора

Как мы уже писали выше, нестабильное напряжение может испортить не только нервы, но и технику. Вследствие резкого перепада мог сгореть конденсатор. Необходимо провести проверку и замену элемента:

1. Снимите декоративную нижнюю панель под дверцей.
2. Уберите крепежные части поддона.
3. Откройте дверцу бункера, выкрутите дренажный фильтр и вытащите разбрызгиватель.
4. Поставьте посудомойку на заднюю стенку.
5. Выкрутите винты и снимите поддон (попутно отсоединяйте проводку, если есть).
6. Найдите конденсатор. Деталь крепится к циркуляционному насосу.

7. Если внешне не видно следов подгара, тогда проверьте элемент мультиметром.
8. Также осмотрите проводку и убедитесь в исправности контактов.

Меняется ли список факторов в зависимости от модели посудомойки?

Список причин одинаков для всех марок и моделей посудомоечных машин, потому что они работают по одному принципу.

У каждого производителя он, как правило, свой:

• Bosch – E3/E8;
• Beko – 0000;
• Electrolux – i10, iA0;
• Indesit – Al02;
• Hansa, Samsung – E1;
• LG – IE.

Код указывает только на наличие проблемы, а не на конкретную неисправность. Поэтому в любом случае необходим осмотр и диагностика машинки.